Cup4You

Il progetto mirava a ridisegnare completamente l’esperienza dell’app Cup4You, con l’obiettivo di semplificare il flusso dall’accoppiamento della macchina fino all’erogazione della bevanda. La sfida principale era creare un’app intuitiva, immediata e coerente con il posizionamento premium del brand, in grado di supportare sia l’utente home che quello professionale. Bisognava inoltre ridurre l’effort di sviluppo e manutenzione, aprendo la strada a future evoluzioni, senza compromettere la qualità dell’interazione con la macchina. L’app doveva combinare semplicità, velocità e controllo completo sulla personalizzazione delle bevande.

Cimbali Group è un’eccellenza italiana nella produzione di macchine da caffè professionali, con marchi come La Cimbali e Faema. L’app Cup4You, inizialmente sviluppata in linguaggio nativo, permetteva di connettersi alle superautomatiche della gamma S per ordinare e personalizzare le bevande senza toccare la macchina. 

Questa soluzione si è rivelata cruciale nel 2020, offrendo un’esperienza contactless in linea con le norme sanitarie. Il progetto si inserisce in un contesto in cui la digitalizzazione e la connettività IoT sono strategiche per migliorare l’esperienza utente e la gestione delle macchine.

Il nostro team ha ripensato completamente l’app, partendo da un’analisi dell’as-is e definendo una nuova architettura dell’informazione. Con Cup4You, l’utente può:

• Erogare il caffè o creare ordini con un singolo “tap”

• Modificare ricette personalizzate, regolando intensità, latte e emulsione

• Effettuare il pairing con le superautomatiche tramite QR code

Il redesign ha previsto la creazione di wireframe, prototipi high-fidelity e un nuovo design system coerente con il brand. La scelta di Flutter come framework cross-platform ha consentito di gestire l’app per iOS e Android da un’unica codebase, riducendo il tempo di sviluppo e la manutenzione del 40%, e consentendo aggiornamenti e integrazioni future in modo rapido ed efficiente.